SafeTeam har i en återkommande kundundersökning (senaste från 2024) fått ett NPS-värde på 71 (Net Promoter Score). Det vittnar om hög kundlojalitet. Många av SafeTeams kunder är så nöjda att de även rekommenderar SafeTeam till andra.
NPS-värdet baseras på hur väl man instämmer med påståendet ”Jag kan rekommendera SafeTeam som leverantör till andra” och räknas ut genom andelen promoters minus andelen detractors. SafeTeam får i undersökningen ett NPS-värde på 71. Enligt undersökningsföretaget är det ett högt värde jämfört med snittet i branschen.
Undersökningen är genomförd av Lysio (fd. Enkätfabriken) och baserar sig på telefonintervjuer.
